多語與跨時區
溝通節奏與資料格式不一致。
CONCEPTUAL FLOW
01Apply
02Documents
03Eligibility
04Review
05Status
THE CHALLENGE
當工具彼此分離，流程脈絡也跟著斷裂
問題通常不只是一個表單或一份文件，而是資訊、責任與狀態無法連續。
文件往返頻繁
補件與驗證依賴大量 Email。
資格條件複雜
不同地區與學制需要不同判讀。
案件狀態分散
申請人與團隊難以掌握最新進度。
THE APPROACH
用流程、資料與治理，一層一層解開問題
集中申請入口
建立一致的資料與附件入口。
補件流程
清楚呈現缺件、通知與完成狀態。
文件驗證
整理驗證任務與處理結果。
跨單位協作
以角色及 Scope 支援不同團隊。
SOLUTION WORKFLOW
把每個環節串成可理解的工作旅程
1ApplyConnected state
2DocumentsConnected state
3EligibilityConnected state
4ReviewConnected state
5StatusConnected state
EXPECTED OUTCOMES
讓改善發生在日常工作，而不是停留在系統上線
申請資訊集中
降低郵件與檔案往返造成的資訊落差。
補件狀態清楚
申請人與行政團隊共享一致狀態。
協作更連續
跨時區工作保有清楚脈絡。
RELEVANT PRODUCT
以產品能力支撐解決方案落地
DESIGN THE RIGHT WORKFLOW
有類似招生流程問題？
與 JMTEC 團隊討論場景、角色、資料與治理需求。