工具與資料分散
流程資訊散落在信箱、試算表與共享資料夾。
概念流程
01需求提出
02資料整理
03任務分派
04協作處理
05完成追蹤
面臨的挑戰
當工具彼此分離，流程脈絡也跟著斷裂
問題通常不只是一個表單或一份文件，而是資訊、責任與狀態無法連續。
人工轉交
任務與狀態依賴人員逐一通知及確認。
版本不一致
表單、文件與工作資料容易產生版本落差。
進度難追蹤
團隊缺乏一致的任務與流程視圖。
改善前
分散工具
電子郵件試算表PDF人工確認共享資料夾
改善後
連續流程
任務工作流程確認狀態治理
解決方法
用流程、資料與治理，一層一層解開問題
統一作業入口
集中任務、文件與資料格式，減少後續重整。
流程狀態管理
以明確階段、責任與狀態串接工作。
協作工作區
在適當權限下進行分派、處理與協作。
治理與追蹤
保留權限範圍及重要操作事件。
解決方案流程
把每個環節串成可理解的工作旅程
1需求提出狀態連續
2資料整理狀態連續
3任務分派狀態連續
4協作處理狀態連續
5完成追蹤狀態連續
預期成果
讓改善發生在日常工作，而不是停留在系統上線
流程更清楚
團隊共享一致的階段與案件狀態。
資料更一致
降低跨工具複製與版本落差。
責任更明確
任務、角色與處理脈絡更容易追蹤。
相關產品
以產品能力支撐解決方案落地
設計合適的工作流程
有類似傳統流程問題？
與 JMTEC 團隊討論場景、角色、資料與治理需求。